Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026
Attribuiamo grande importanza alla protezione dei tuoi dati personali e ci impegniamo a trattarli in modo trasparente, sicuro e responsabile.
La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito, crei un account, effettui acquisti, contatti il servizio clienti o utilizzi i nostri servizi.
Accedendo al sito o utilizzando i nostri servizi, dichiari di aver preso visione delle modalità di trattamento dei dati personali descritte nella presente informativa.
1. Ambito di applicazione della Privacy Policy
La presente Informativa sulla Privacy si applica alle seguenti categorie di utenti:
- visitatori del sito web;
- utenti registrati;
- clienti che effettuano acquisti;
- utenti che contattano il servizio clienti;
- utenti iscritti a comunicazioni promozionali o newsletter, quando applicabile.
Quando visiti il sito, navighi tra i prodotti, effettui un ordine, inserisci informazioni o utilizzi le funzionalità disponibili, potrebbe essere necessario trattare alcuni dati personali.
2. Titolare del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali viene effettuato dal soggetto responsabile della gestione dei dati secondo la normativa applicabile.
Informazioni di contatto:
Erindaraeira
Email:
assist@erindaraeira.com
Telefono:
+1 (336) 298-1961
Indirizzo:
6930 Poplar Ridge Rd
Lewisville, NC 27023
United States
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci tramite i recapiti sopra indicati.
3. Quali dati personali raccogliamo
Per fornire servizi di acquisto, pagamento, consegna e assistenza, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali.
Dati forniti direttamente dall’utente
Quando utilizzi i nostri servizi, potresti fornire:
- nome e cognome;
- indirizzo di consegna;
- indirizzo di fatturazione;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- informazioni dell’account;
- informazioni relative agli ordini;
- informazioni fornite durante le comunicazioni con il servizio clienti.
Informazioni relative ai pagamenti
Durante il processo di pagamento possiamo trattare informazioni relative alla transazione.
Non conserviamo il numero completo della carta bancaria o le informazioni complete dell’account di pagamento.
I dati relativi ai pagamenti vengono generalmente gestiti dai fornitori dei servizi di pagamento secondo le rispettive informative sulla privacy.
Dati raccolti automaticamente
Quando visiti il sito, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:
- indirizzo IP;
- tipo di browser;
- informazioni sul dispositivo;
- sistema operativo;
- orario di accesso;
- pagine visitate;
- modalità di utilizzo del sito;
- informazioni raccolte tramite Cookie.
Questi dati vengono utilizzati principalmente per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza dell’utente e proteggere la sicurezza dei servizi.
4. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo Cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare la tua esperienza di navigazione.
I Cookie sono piccoli file di dati memorizzati sul dispositivo dell’utente che consentono al sito di ricordare alcune informazioni relative alla visita.
Possiamo utilizzare le seguenti categorie di Cookie:
Cookie necessari
Sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito e possono includere funzioni come:
- accesso alle pagine;
- funzionalità del carrello;
- sicurezza del sito.
Cookie funzionali
Consentono di migliorare l’esperienza di navigazione, ad esempio ricordando alcune preferenze dell’utente.
Cookie analitici
Ci aiutano a comprendere come gli utenti utilizzano il sito, ad esempio:
- pagine visitate;
- prestazioni del sito;
- utilizzo delle funzionalità disponibili.
Cookie di marketing (quando applicabile)
Con il tuo consenso, possiamo utilizzare Cookie di marketing per fornire contenuti o comunicazioni più pertinenti.
Gestione dei Cookie
Alla prima visita del sito puoi scegliere di:
- accettare i Cookie;
- rifiutare i Cookie;
- gestire le preferenze relative ai Cookie.
Puoi modificare o eliminare le impostazioni dei Cookie in qualsiasi momento tramite il tuo browser o gli strumenti di gestione disponibili.
5. Finalità del trattamento dei dati personali
Possiamo utilizzare i dati personali raccolti per le seguenti finalità:
- gestire ed elaborare gli ordini;
- verificare i pagamenti;
- organizzare la consegna dei prodotti;
- fornire assistenza post-vendita;
- rispondere alle richieste dei clienti;
- gestire gli account utente;
- migliorare il sito e i servizi offerti;
- proteggere la sicurezza del sito;
- prevenire attività fraudolente o utilizzi non autorizzati;
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
- inviare comunicazioni promozionali previo consenso dell’utente, quando applicabile.
Trattiamo esclusivamente i dati necessari per le finalità indicate.
6. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle seguenti condizioni previste dalla normativa applicabile:
Esecuzione del contratto
Utilizziamo i dati personali necessari per:
- gestire gli ordini;
- elaborare i pagamenti;
- organizzare la consegna dei prodotti;
- fornire assistenza relativa agli acquisti.
Adempimento degli obblighi di legge
Possiamo trattare alcuni dati per rispettare obblighi previsti dalla normativa applicabile, inclusi obblighi fiscali, contabili o amministrativi.
Legittimo interesse
Possiamo trattare alcuni dati sulla base del nostro legittimo interesse, ad esempio per:
- garantire la sicurezza del sito;
- prevenire utilizzi fraudolenti;
- migliorare i nostri servizi e l’esperienza degli utenti.
Consenso dell’utente
Quando richiesto, raccogliamo il tuo consenso prima di trattare determinati dati, ad esempio per:
- comunicazioni promozionali;
- Cookie non necessari;
- altre attività che richiedono una scelta dell’utente.
Trattiamo i dati personali in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e con la normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
7. Condivisione dei dati personali
Non vendiamo, affittiamo né cediamo illegalmente i tuoi dati personali a terzi.
Per fornire i nostri servizi possiamo condividere esclusivamente i dati necessari con soggetti che ci supportano nelle attività operative, tra cui:
- fornitori di servizi di pagamento;
- servizi di consegna e corrieri;
- fornitori di servizi tecnologici;
- servizi di manutenzione e gestione del sito;
- autorità o enti competenti quando richiesto dalla legge.
Condividiamo solamente le informazioni necessarie per permettere lo svolgimento del servizio richiesto.
I soggetti che collaborano con noi sono tenuti a trattare i dati personali secondo gli obblighi di protezione applicabili.
8. Trasferimento internazionale dei dati
Alcuni fornitori di servizi tecnologici o partner utilizzati per la gestione dei servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In caso di trasferimento internazionale dei dati personali, adottiamo misure adeguate per garantire un livello di protezione conforme ai requisiti previsti dalla normativa applicabile.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto dei principi stabiliti dal GDPR.
9. Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solamente per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.
Il periodo di conservazione può variare in base alla tipologia di dati e alle necessità relative a:
- gestione degli ordini;
- obblighi fiscali e contabili;
- assistenza post-vendita;
- garanzie sui prodotti;
- gestione di eventuali controversie.
I tempi di conservazione dei Cookie possono variare in base alla tipologia specifica di Cookie utilizzato.
Puoi eliminare i Cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o gli strumenti disponibili sul dispositivo.
10. Sicurezza dei dati personali
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, utilizzo improprio o divulgazione non autorizzata.
Le misure adottate possono includere:
- connessioni protette tramite tecnologia SSL;
- controllo degli accessi ai sistemi;
- misure di sicurezza dei server;
- limitazioni all’accesso ai dati personali.
Nonostante l’adozione di misure di sicurezza adeguate, nessun sistema di trasmissione o archiviazione online può garantire una sicurezza assoluta al 100%.
11. Protezione dei minori
I nostri servizi sono destinati principalmente a consumatori che abbiano la capacità prevista dalla normativa applicabile per effettuare acquisti e utilizzare servizi online.
I minori devono utilizzare il sito con il consenso e sotto la supervisione di un genitore o di un tutore legale, quando richiesto dalla normativa applicabile.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza un’adeguata autorizzazione.
Qualora venissimo a conoscenza della raccolta non autorizzata di dati personali appartenenti a minori, adotteremo misure ragionevoli per procedere alla loro eliminazione o gestione secondo la normativa applicabile.
12. Diritti dell’interessato
In conformità al GDPR e alla normativa applicabile, puoi esercitare diversi diritti riguardanti i tuoi dati personali, tra cui:
- diritto di accesso ai tuoi dati personali;
- diritto di ottenere la correzione di dati inesatti;
- diritto alla cancellazione dei dati personali;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto di opposizione al trattamento in determinati casi;
- diritto alla portabilità dei dati;
- diritto di revocare il consenso precedentemente fornito;
- diritto di presentare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci tramite email.
Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
14. Servizi di terze parti
Per garantire il corretto funzionamento del sito e fornire i servizi richiesti, possiamo utilizzare servizi forniti da terze parti, tra cui:
- piattaforme di pagamento;
- servizi logistici e di consegna;
- strumenti di analisi del sito;
- servizi per l’invio di comunicazioni email;
- fornitori di servizi tecnologici.
I fornitori terzi possono trattare alcuni dati personali secondo le proprie informative sulla privacy e secondo le normative applicabili.
Ti consigliamo di consultare le informative sulla privacy dei relativi fornitori prima di utilizzare i servizi collegati.
15. Aggiornamenti della presente Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere eventuali cambiamenti relativi a:
- normative applicabili;
- funzionalità del sito;
- modalità di gestione dei servizi;
- procedure relative al trattamento dei dati personali.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.
Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per conoscere eventuali modifiche.
16. Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci.
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